Apple čelí žalobe za nezačlenenie nabíjačiek do iPhone 12

Možno ste už počuli, že najnovšie telefóny iPhone sa v krabici nedodávajú s nabíjačkou. Každá škatuľka iPhone 12 bude obsahovať iba kábel lightning-USB-C. Ľudia, ktorí sú novými používateľmi iPhone, si teda budú musieť kúpiť napájací adaptér samostatne.

Aj keď je spoločnosť Apple známa tým, že robí odvážne rozhodnutia, ľudia s týmto rozhodnutím nie sú spokojní. V decembri 2020 skupina na ochranu spotrebiteľov v Európe zaútočila na Apple so žalobou za úmyselné obmedzovanie starších telefónov iPhone v Taliansku. A zdá sa, že to bol začiatok súdnych sporov proti tejto miliardovej spoločnosti, keďže Brazília proti nej podala ďalšiu žalobu.

Agentúra na ochranu zákazníkov s názvom Procon-SP podala žalobu na 2 milióny dolárov v Sao Paule v Brazílii. Tentoraz bola žaloba podaná kvôli spoločnosti, ktorá nezahŕňa nabíjačky s krabicami iPhone 12. Spoločnosť Procon-SP uviedla, že Apple predáva svoje produkty za neférových podmienok, ale nezahŕňa základné príslušenstvo, ako je nabíjačka s telefónom.

Spoločnosť Apple v októbri 2020 oznámila, že jej nové uvedenie na trh iPhone 12 nebude mať v krabiciach nabíjačku ani slúchadlá a vyjadrilo obavy týkajúce sa životného prostredia, pokiaľ ide o dôvody, prečo to isté robí. Povedali tiež, že krabica bude obsahovať kábel USB-C na blesk s iPhone 12, čo by v konečnom dôsledku pomohlo znížiť celkové množstvo surovín spotrebovaných na predaj každého iPhone. Zmenšili tiež veľkosť škatúľ telefónu, aby ukázali svoj záujem o využitie surovín.

Ľudia však s odôvodnením nesúhlasili. Mnohí tento krok kritizovali a tvrdili, že Apple chce iba znížiť svoje celkové prepravné náklady, než urobiť čokoľvek pre životné prostredie. Dokonca aj odborníci na životné prostredie poskytli svoj príspevok k tejto otázke a povedali, že táto zmena nebude mať veľký vplyv na žiadne problémy.

Ako na to Apple zareagoval?

Apple odmietol odpovedať na otázky Procon týkajúce sa zníženia cien iPhone 12. Zaujímalo ich, či sa ceny telefónu znížia vzhľadom na skutočnosť, že nabíjačky nebudú súčasťou balenia. Od spoločnosti však nedostali žiadnu odpoveď.

Procon obvinil Apple, že nie je priateľský k zákazníkom, pretože nedokázal vyriešiť problémy zákazníkov s určitými funkciami a aktualizáciami ich iPhonov. „Apple musí pochopiť, že v Brazílii existujú pevné zákony a inštitúcie na ochranu spotrebiteľa. Musí rešpektovať tieto zákony a tieto inštitúcie,“ povedal pán Fernando Capez, výkonný riaditeľ Procon-SP.

Aj keď Apple na nič nereagoval, stále vieme, že táto pokuta im nespôsobí žiadnu škodu, pretože nedávno vygenerovala príjmy vo výške 114,4 miliardy dolárov.