Technické aspekty, ktoré je potrebné zvážiť pri nastavovaní podnikania v službe SaaS

Spustenie nového podnikania môže byť vzrušujúce, no zároveň skľučujúce cvičenie. Existuje veľa výziev, ktorým bude človek čeliť v počiatočných fázach podnikania. Od marketingu po správnu zákaznícku základňu až po zavedenie a fungovanie základných prvkov podnikania, aby slúžili zákazníkovi. To platí najmä v prípade podnikania SaaS. Vďaka svojmu jedinečnému modelu môže byť podnikanie v oblasti SaaS zložité rozbehnúť sa.

Výskum ukazuje, že 50 % nových spoločností neprekoná svoj prvý rok podnikania, zatiaľ čo tie, ktoré áno, nemusia trvať dlhšie ako päť rokov. Trh SaaS je však jedným z najrýchlejšie rastúcich odvetví, ktorého súčasťou je. Odhaduje sa, že od roku 2019 do roku 2023 bude mať globálny trh SaaS hodnotu 60,36 miliardy USD s medziročným rastom o 9 %.

Takže chcete naštartovať svoj nový nápad na SaaS a hľadáte niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu rozbehnúť sa? Pozreli sme sa na to, čo musíte mať zavedené, aby ste zaistili, že začnete správnou nohou a zaistíte, že váš podnik SaaS prekvitá do globálneho impéria.

Obsah

Funkčná webová stránka zameraná na zákazníka
Názov orientovaný na značku a názov domény
Blog a sociálne platformy
Relevantné online automatizačné a marketingové nástroje
Zabaliť sa

Funkčná webová stránka zameraná na zákazníka

Centrom vašich obchodných operácií bude váš web. Toto je vaše riadiace centrum, kde nájdete svojich návštevníkov, zapojíte ich a premeníte ich na lojálnych, platiacich zákazníkov. Nemôžeme klásť dostatočný dôraz na to, aké dôležité je mať výkonnú webovú stránku zameranú na zákazníka.

Existuje niekoľko spôsobov, ako vytvoriť webovú stránku. Najprv sa môžete rozhodnúť používať platformu, ktorá vám pomáha pri vytváraní stránky z jednej z ich šablón. Je to jedna z najjednoduchších a rýchlejších možností, ako spustiť vašu stránku, nebudete však mať veľkú flexibilitu s nastaveniami a rozložením.

Môžete tiež vytvoriť stránku úplne od začiatku, na čo budete potrebovať vývojárske zručnosti. Bude to trvať dlhšie a bude to rozsiahla práca, budete si však môcť vytvoriť prispôsobiteľnú stránku pre svoju jedinečnú ponuku.

Ďalšou možnosťou je kúpa už zavedenej stránky. Zvyčajne to znamená, že budete nakupovať v rámci celého podnikania, ale výhodou je, že prichádza s už vybudovanou zákazníckou základňou a návštevnosťou stránky. Jednoducho výskum Podnik SaaS na predaj , a nájdete množstvo podnikov, do ktorých môžete vstúpiť a začať rásť.

Názov orientovaný na značku a názov domény

Prvá vec, ktorú musíte zvážiť pri zavádzaní a konkretizácii vašej značky, je názov spoločnosti. Vaše meno je to, čo vynikne vašim zákazníkom a bude im na srdci, keď na vás budú myslieť.

Je dôležité, aby vaše meno rezonovalo s vašimi klientmi, ako aj vysvetľovať, čím sa zaoberáte a čomu sa venujete. Budete ho potrebovať, aby ste upevnili charakter podnikania. Musí byť jednoduchý a zapamätateľný a musí obsahovať kľúčové slovo ponuky služby.

Toto je dôležité zohľadniť v názve domény. Výkonný názov domény je kľúčom v podnikaní SaaS. Tiež by mal byť krátky a zapamätateľný, odrážať názov firmy, a ak je to možné, mal by mať príponu zarovnanú na vašu zákaznícku základňu. Pre väčšinu stránok je výhodnejšia doména .com, pretože je medzi zákazníkmi najvyhľadávanejšia.

Ale ak ste to už prijali, môžete zvážiť ďalšie možnosti, ako napríklad .org alebo krajinu, v ktorej pôsobíte; .uk alebo .za. Doménové mená nemusia nevyhnutne stáť ruku a nohu a existuje veľa miest, ktoré môžete nájsť a kúpiť lacné doménové mená pre vašu spoločnosť.

Blog a sociálne platformy

Ďalšou vecou, na ktorej je potrebné popracovať, je marketingová stránka vašej spoločnosti. Pamätajte, že svoju firmu predávate jedinečnému publiku, takže to budete chcieť hneď od začiatku. Nastavte si sociálne platformy ako Facebook, Instagram, LinkedIn a Twitter. Existuje niekoľko ďalších platforiem, na ktoré sa môžete pozrieť a niečo vytvoriť, ale majú veľmi špecifické publiká, ktoré nemusia vyhovovať vášmu podnikaniu.

Blog je nesmierne dôležitý pre každú online a digitálnu spoločnosť. Ukázalo sa, že obsahový marketing medziročne 7,8-krát narástol organickú návštevnosť stránok, pričom 57 % všetkých B2B marketérov uviedlo, že to bola ich najvyššia marketingová priorita počas celého roka.

Tento obsah, ktorý je vyvinutý pre váš blog, môžete zdieľať so sociálnymi sieťami, prostredníctvom e-mailového marketingu a pridružených stránok, aby ste zvýšili dosah vašej značky. Je dôležité zabezpečiť, aby bol váš obsah informatívny, náučný, zábavný a posilnil vášho zákazníka. Zamerajte sa na uverejňovanie článkov na témy, ktoré budú užitočné pre vaše publikum. Týmto spôsobom sa stanete dôveryhodnou a spoľahlivou stránkou.

Relevantné online automatizačné a marketingové nástroje

Rovnako ako ponúkate klientom služby predplatného, existujú tisíce platforiem online, ktoré tiež ponúkajú veľmi užitočné nástroje na efektívne riadenie vášho podnikania. Jednou z prvých vecí, na ktoré sa treba zamerať pri nákupe, je poštový nástroj. Vybudovanie databázy je rozhodujúce pre vaše marketingové úsilie. Vaši odberatelia od vás potrebujú dostávať pravidelné e-maily vrátane vašich blogových príspevkov, ponúk, uvedení produktov a zaujímavého obsahu.

Preskúmajte možnosti svojej poštovej platformy, pretože vaše požiadavky sa môžu líšiť od iných spoločností. Každá ponúka rôzne funkcie a integrácie, ktoré môžete využiť na oslovenie stoviek alebo tisícok predplatiteľov naraz. Od vytvárania e-mailových šablón až po segmentáciu publika a sledovanie úspešnosti kampane vám tieto nástroje ponúkajú komplexné riešenia pre úspešné e-mailové kampane.

Pozrite sa aj na ďalšie užitočné nástroje na trhu. Môžete nájsť takmer akékoľvek riešenia, na ktoré si spomeniete, od nástrojov, ktoré vám pomôžu sledovať vašu návštevnosť a správanie zákazníkov na vašom webe, až po nástroje na plánovanie vašich sociálnych príspevkov. Existujú nástroje, ktoré vám pomôžu riadiť váš tím a jeho produktivitu. Môžete si tiež nainštalovať chatboty, ktoré vám umožnia komunikovať priamo so zákazníkom v reálnom čase.

Zabaliť sa

Máme to šťastie, že sme sa ocitli vo svete, ktorý sa rýchlo vyvíja. Digitálna éra vytvorila príležitosti pre podnikateľov, aby mohli uviesť svoje skvelé nápady do sveta pomocou notebooku, dôvtipnej technológie a internetového pripojenia. Ak sa chcete so svojím nápadom pripojiť na trh SaaS, máte k dispozícii dostatok zdrojov a nástrojov, aby ste tento nápad dostali na trh.